حجم الفجوة الرقمية بين البشر يقلق الأمم المتحدة

أعربت الأمينة العامة للاتحاد الدولي للاتصالات، دورين بوغدان مارتن، وهي أول امرأة تدير هذه الهيئة التابعة للأمم المتحدة، عن مخاوفها من انحرافات استخدام الذكاء الاصطناعي، وعن قلقها خصوصاً من حجم الفجوة الرقمية، إذ لا يزال مليارات البشر محرومين من هذه التكنولوجيا.
وقدّر الاتحاد الدولي للاتصالات الذي تولت مارتن رئاسته قبل قرابة عام ونصف العام، بحوالى 2.6 مليار عدد الأفراد المحرومين من النفاذ إلى التكنولوجيا الرقمية.
وأوضحت بوغدان مارتن خلال مؤتمر صحافي في جنيف أن هؤلاء "لم يتصلوا يوماً بالإنترنت". وأضافت "هذا ما يمنعني من النوم ليلاً... فإذا لم يكن المرء جزءاً من العالم الرقمي، لا يكون جزءاً من عالم الذكاء الاصطناعي".
ورأت في هذا الواقع "أحد أكبر التحديات التي يواجهها" هذا الجيل.
وتسعى الأمم المتحدة إلى جمع 100 مليار دولار بحلول عام 2026 لتقليص الفجوة بين من يملكون التكنولوجيا الرقمية وأولئك المحرومين منها.
لكن بوغدان مارتن نبهت إلى أن ردم هذه الفجوة يستلزم فعلياً أكثر من أربعة أضعاف هذا المبلغ.
وهذه الفجوة الواسعة أصلاً ستصبح أكثر حدة مع الانتشار السريع لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي التوليدي الآخذ في التطور.

من أجل الخير

وينظم الاتحاد الدولي للاتصالات في نهاية مايو (أيار) المقبل، منتدى سنوياً كبيراً بعنوان IA for Good (الذكاء الاصطناعي من أجل الخير). وتحدّثت بوغدان مارتن عن الطرق الإيجابية الكثيرة التي يمكن للذكاء الاصطناعي من خلالها إحداث تحوّل في المجتمعات، ومنها تعزيز مكافحة التغيّر المناخي والفقر، مما يسهم في تحسين التعليم والرعاية الصحية.
وإذ اعتبرت أن الذكاء الاصطناعي يوفّر "فرصاً مذهلة"، تناولت أيضاً الأخطار المرتبطة به، مشددةً على ضرورة توافر "القدرة على إدارتها والتخفيف من حدّتها".
وحذرت من أن "التقنيات الناشئة مثل الذكاء الاصطناعي يمكن استخدامها لتقويض الثقة في المؤسسات وفي الانتخابات" التي تحفل بها السنة الجارية، من خلال ضخ معلومات مضللة متزايدة التعقيد ويصعب اكتشاف عدم صحتها.

مستقبل مهدد

وقالت "قد يهدد (الذكاء الاصطناعي) أيضاً وظائفنا، وخصوصيتنا، وأعتقد مستقبلنا نفسه". لكنها شددت مع ذلك على ضرورة "إيجاد توازن بين التنظيم وترك الأمور تجري طبيعياً، لتجنب خنق الابتكار".
ولاحظت في مؤتمرها الصحافي عشية اليوم العالمي للمرأة أن ثمة قدراً "ضخماً" من الأحكام المسبقة المتحيزة على أساس الجنس في الخوارزميات التي تستخدمها أدوات الذكاء الاصطناعي الأكثر شعبية في العالم.
وأشارت دراسة نشرتها اليونيسكو الخميس، إلى أن النماذج اللغوية الكبيرة لشركتي "ميتا" و"أوبن أي آي" التي تشكل أساساً لأدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي، تظهر "بشكل قاطع تحيّزاً ضد المرأة".
وأفادت بوغدان مارتن بأن النساء "أقل اتصالاً" بالإنترنت و"أقل حضوراً في هذا القطاع"، إذ يشكلن أولاً "نسبة غير متوازنة ومتزايدة من سكان العالم غير المتصلين بالإنترنت"، تَفوق بنحو 20 في المئة نسبة الرجال الذين يعانون الوضع نفسه.
ولاحظت كذلك "عدم وجود عدد كافٍ من النساء في مجالات العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات" والذكاء الاصطناعي والكمّ والفضاء. وطالبت بأن "يكون لعدد أكبر من النساء دور في ما يتعلق بالبيانات والخوارزميات".