ملخص
واجه تطبيق التسوق "نيت"، الذي زعم استخدام الذكاء الاصطناعي لإتمام المشتريات بنقرة واحدة، اتهامات بالاحتيال بعد كشف التحقيقات أنه اعتمد بالكامل على عمال بشريين في الفيليبين لإتمام العمليات يدوياً
وجهت السلطات الأميركية تهمة الاحتيال إلى مؤسس شركة تكنولوجيا مالية، وذلك بعد أن كشفت التحقيقات عن أن تطبيقه الإلكتروني للتسوق، والذي زُعم اعتماده على الذكاء الاصطناعي، كان في الواقع يعتمد بشكل كبير على موظفين في مراكز اتصال بالفيليبين لإتمام عمليات الشراء يدوياً.
وأعلنت وزارة العدل الأميركية يوم الأربعاء الماضي توجيه تهمة الاحتيال على مستثمرين إلى ألبرت سانيجر، مؤسس التطبيق ورئيسه التنفيذي السابق.
وكان التطبيق "نيت" Nate، الذي تأسس عام 2018، قد جمع أكثر من 50 مليون دولار من المستثمرين، واعداً إياهم بأن مستخدميه سيتمكنون من الشراء من أي موقع للتجارة الإلكترونية بنقرة واحدة بفضل تقنية الذكاء الاصطناعي المزعومة.
إلا أن تحقيقات مكتب التحقيقات الفيدرالي (أف بي أي) كشفت أن الشركة كانت "توظف سراً أشخاصاً لإيهام المستخدمين بوجود أتمتة تكنولوجية" فيما وصفته بأنه "تمويه وتضليل".
وقال المدعي العام الأميركي بالإنابة ماثيو بودولسكي: "لقد ضلل ألبرت سانيجر المستثمرين من خلال استغلال وعود وجاذبية تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لبناء رواية كاذبة حول ابتكار لم يوجد أبداً".
وأضاف بودولسكي "هذا النوع من الخداع لا يوقع المستثمرين الأبرياء ضحايا فحسب، بل يحول رأس المال بعيداً من الشركات الناشئة المشروعة، ويجعل المستثمرين متشككين في الاختراقات الحقيقية، ويعيق في نهاية المطاف تقدم تطوير الذكاء الاصطناعي".
وبحسب التقارير، سُوّق التطبيق على أنه "عربة تسوق عالمية" يبسط التسوق عبر الإنترنت باستخدام الذكاء الاصطناعي من خلال تمكين مستخدميه من "تخطي مرحلة الدفع" على مواقع التجزئة الإلكترونية عبر اختصار عمليات الشراء إلى "نقرة واحدة".
فعلى سبيل المثال، إذا أراد شخص ما شراء حذاء رياضي، كان بإمكانه ببساطة فتح تطبيق "Nate" والنقر على زر "شراء". وادعى التطبيق أنه سيتولى بقية خطوات عملية الشراء باستخدام الذكاء الاصطناعي، مثل "اختيار المقاس المناسب، وإدخال معلومات الفوترة والشحن، وتأكيد عملية الشراء".
وأوضحت وزارة العدل الأميركية أن المستثمرين والجمهور أعلموا بأن تطبيق "نيت" يستخدم "تقنية ذكاء اصطناعي خاصة" لإتمام عمليات الشراء عبر الإنترنت بشكل مستقل نيابة عن المستخدمين.
لكن موقع "فيرج" The Verge الإلكتروني كان سباقاً في الكشف أن "نيت" لم يستخدم الذكاء الاصطناعي للتنقل بشكل مستقل عبر عملية الدفع كما ادعى.
وادعت وزارة العدل الأميركية أنه في حين كان التطبيق يزعم استخدام الذكاء الاصطناعي لأتمتة عمليات الشراء عبر الإنترنت، فإن "معدل الأتمتة فعلياً كان صفراً في المئة".
وأضافت الوزارة "في الحقيقة، كان التطبيق يعتمد بشكل كبير على مجموعة من العاملين البشريين- معظمهم موجودون في الخارج- لمعالجة المعاملات يدوياً وبسرية، محاكين ما كان المستخدمون يعتقدون أنه يتم بواسطة أنظمة آلية".
وكشفت التحقيقات أن مئات المتعاقدين، أو "مساعدي الشراء"، في مركز اتصال بالفيليبين كانوا يعملون على إتمام عمليات الشراء يدوياً التي تتم عبر تطبيق "نيت".
ولم يستجب السيد سانيجر لطلب "اندبندنت" للتعليق على الموضوع.
